• 解决问题的答案总是在现场。但是,为了得到答案,对待工作要有一股不服输的高度热情及浓厚感情。而且,要用率真的眼睛目不转睛地观察现场。就在这种审视、倾听、贴心当中,我们才能第一次听到“产品对我们的私语”,找到解决问题的对策。
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《活法》[63句]