• 我們往往忽視了最重要的人,而將時間花在不重要的人身上。譬如說,把能干的員工晾在一邊,一味緊盯沒用的員工;不贊揚准時上班的員工,卻把時間用去督促遲到的員工。無論是工作,或是我們身邊的人際關系,都要認清最重要的人是誰,先討他們的歡心,並感謝他們。
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《成功這件小事》[9句]